ISO 9001
Gestión de calidad
Estructura de gestión orientada a procesos, mejora continua y control operativo
Metodología
El respaldo se construye antes de la entrega
Cada proyecto se gestiona con estructura, revisión experta y continuidad relacional para que el cliente cuente con precisión, trazabilidad y control desde el inicio
Criterio desde el inicio
La calidad no se corrige al final
Una entrega confiable empieza antes de traducir o interpretar. Empieza con entender el contexto, identificar el nivel de especialización, asignar el perfil adecuado y definir cómo se revisará cada entrega.
Proceso
Cinco momentos que sostienen cada proyecto
- 01
Especialista asignado
Seleccionamos perfiles lingüísticos según el tema, el tipo de documento, el contenido técnico o el contexto operativo del proyecto
- 02
Criterio técnico
El trabajo se gestiona con conocimiento del contexto, los requisitos del proyecto y las implicaciones de cada entrega
- 03
Segunda revisión
Una segunda revisión experta valida precisión, coherencia y consistencia antes de la entrega
- 04
Trazabilidad documental
Conservamos información clave para mantener continuidad entre entregas, versiones y equipos
- 05
Seguimiento posterior
Cada proyecto cuenta con seguimiento posterior para asegurar alineación terminológica y continuidad documental
Certificaciones
Certificación como respaldo de proceso
Las certificaciones ISO 9001 e ISO 17100 respaldan una forma de trabajo orientada a control, revisión y mejora continua. Para el cliente, esto se traduce en procesos más claros, segunda revisión experta, trazabilidad y menor carga operativa.
ISO 17100
Servicios de traducción
Estándar especializado para servicios de traducción, con revisión por un segundo profesional antes de la entrega
Continuidad
Conocimiento acumulado que reduce fricción
Tilde no gestiona cada solicitud como si fuera la primera. En relaciones recurrentes, nuestro equipo conserva criterios, preferencias terminológicas, formatos de entrega, antecedentes y contexto para sostener coherencia entre proyectos.
- Preferencias terminológicas
- Criterios y términos recurrentes que ayudan a mantener coherencia entre entregas
- Formatos de entrega
- Preferencias sobre archivos, versiones, estructura y forma de presentación
- Historial de proyectos
- Antecedentes que permiten dar continuidad a documentos, eventos y procesos relacionados
- Contexto operativo
- Conocimiento sobre urgencias, áreas involucradas y expectativas del cliente
En la práctica
Una metodología diseñada para reducir reprocesos
Cuando el proceso está claro, el cliente no tiene que revisar cada detalle desde cero ni coordinar múltiples frentes sin apoyo. La metodología de Tilde ayuda a reducir inconsistencias, consultas repetidas y pérdida de contexto entre entregas.
Menos reprocesos
Mayor coherencia entre documentos, versiones y entregas
Más claridad para el cliente
Seguimiento, criterios y responsabilidades definidos desde el inicio
Continuidad en el tiempo
Conocimiento acumulado para relaciones recurrentes y proyectos por etapas
Cuando el proceso está claro, el cliente no carga con el riesgo
Cuéntenos qué necesita traducir, interpretar o coordinar. Nuestro equipo revisará el contexto y le indicará la mejor forma de abordarlo.